ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
Descripción
Temario
¿QUÉ APRENDERÁS?
En este diplomado, te introducirás a los fundamentos de la Administración Pública, su estructura, principios y la relación con la ciudadanía. Analizarás la organización y funcionamiento del Estado, así como la descentralización y modernización. Profundizarás en los conceptos básicos de gestión de la calidad, incluyendo principios, herramientas y la aplicación de normas ISO (como la ISO 9001) en el sector público. Dominarás los modelos de excelencia en la gestión pública, la mejora continua, la medición de la calidad y la gestión por resultados. Además, explorarás la innovación y modernización, el gobierno digital, la simplificación administrativa y la transformación digital. Te capacitarás en control de calidad y auditoría de procesos públicos, y en la implementación de políticas públicas con enfoque en la calidad, analizando casos de éxito y las perspectivas futuras del sector.
PROGRAMA DIRIGIDO
Este programa está diseñado para funcionarios y servidores públicos de todos los niveles de gobierno (nacional, regional y local), profesionales vinculados a la gestión pública, auditores, consultores, especialistas en calidad, y cualquier persona interesada en optimizar la eficiencia y la calidad en la administración pública peruana.
OBJETIVO DEL CURSO
Brindar a los participantes conocimientos actualizados y herramientas prácticas para comprender y aplicar los principios de la administración pública y la gestión de la calidad en el sector estatal. El diplomado busca capacitar para el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad, la mejora continua de procesos, la innovación en los servicios públicos y la formulación de políticas orientadas a la excelencia, la transparencia y la satisfacción ciudadana.
MODALIDAD DE ENSEÑANZA
La enseñanza es 100% virtual asincrónica, a través de una plataforma educativa moderna y accesible. Esto te permite estudiar desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a tu disponibilidad, avanzando a tu propio ritmo. El diplomado combina clases grabadas, materiales de lectura especializados, foros de discusión para la interacción y evaluaciones prácticas, todo con el respaldo de docentes especializados en gestión de almacenes e inventarios en el sector público. Además, se ofrece acompañamiento constante para garantizar una experiencia formativa de calidad.
La enseñanza es 100% virtual asincrónica, a través de una plataforma educativa moderna y accesible. Esto te permite estudiar desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a tu disponibilidad, avanzando a tu propio ritmo. El diplomado combina clases grabadas, materiales de lectura especializados, foros de discusión para la interacción y evaluaciones prácticas, todo con el respaldo de docentes especializados en administración pública y gestión de la calidad. Además, se ofrece acompañamiento constante para garantizar una experiencia formativa de calidad.
Sesión 1: Introducción a la Administración Pública
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Sesión 2: Estructura y Funcionamiento del Estado .
Sesión 2: Estructura y Funcionamiento del Estado .
Sesión 3: Conceptos Básicos de Gestión de la Calidad
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Sesión 4: Modelos de Excelencia en la Gestión Pública .
Sesión 4: Modelos de Excelencia en la Gestión Pública .
Sesión 5: Innovación y Modernización de la Gestión Pública
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Sesión 6: Control de Calidad y Auditoría en la Administración Pública .
Sesión 6: Control de Calidad y Auditoría en la Administración Pública .
Sesión 7: Implementación de Políticas Públicas con Enfoque en la Calidad
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Sesión 8: Buenas Prácticas y Retos Futuros en la Administración Pública .
Sesión 8: Buenas Prácticas y Retos Futuros en la Administración Pública .
Precio
S/200.00
S/120.00
Material de estudio
- 8 Horas de video.
- 2 Exámenes.
- Acceso completo por 1 año.
- Acceso en dispositivos móviles y PC.
- Certificado al finalizar.
Requerimientos
- Habilidad para usar herramientas informáticas básicas como Ofimática.
- Familiaridad con los conceptos básicos de administración y gestión.
Audiencia
- Personal que trabaja en el sector público en diferentes niveles.
- Personas que aspiran a ocupar cargos públicos.
S/200.00
S/120.00
