COMUNICACIÓN
EFECTIVA
Descripción
Temario
¿QUÉ APRENDERÁS?
En este diplomado comprenderás los fundamentos de la comunicación efectiva, incluyendo sus elementos, barreras y su relevancia en el ámbito laboral. Dominarás la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa y la empatía, además de aplicar técnicas de comunicación asertiva para expresar ideas claramente y gestionar conversaciones difíciles. Te capacitarás en la comunicación dentro de equipos de trabajo, abordando la resolución de conflictos, la motivación del equipo y el desarrollo de presentaciones efectivas. Finalmente, explorarás la comunicación en entornos digitales —como correos electrónicos, chats, redes sociales y reuniones virtuales— y aprenderás estrategias para gestionar la comunicación en situaciones de crisis, tanto internas como de reputación.
PROGRAMA DIRIGIDO
Profesionales de cualquier sector, líderes de equipo, personal de recursos humanos, vendedores, estudiantes y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades interpersonales y profesionales mediante una comunicación clara, asertiva y persuasiva en contextos presenciales y digitales.
OBJETIVO DEL CURSO
Brindar a los participantes herramientas y técnicas fundamentales para desarrollar una comunicación efectiva en todos los ámbitos de su vida personal y profesional. Capacitar para superar barreras comunicacionales, expresarse con claridad y asertividad, escuchar activamente, gestionar equipos, resolver conflictos y comunicar eficazmente en entornos digitales y situaciones de crisis.
MODALIDAD DE ENSEÑANZA
El diplomado es 100% virtual asincrónico, impartido a través de una plataforma educativa moderna y accesible, que te permite estudiar desde cualquier lugar y en el horario que más te convenga, avanzando a tu propio ritmo. Combina clases grabadas, materiales especializados, foros de discusión y evaluaciones prácticas, con el respaldo de docentes expertos en comunicación y desarrollo de habilidades blandas. Además, ofrece acompañamiento constante para asegurar una experiencia formativa de calidad.
Sesión 1: Introducción a la Comunicación Efectiva
.
Sesión 2: Comunicación Verbal y No Verbal .
Sesión 2: Comunicación Verbal y No Verbal .
Sesión 3: Técnicas de Comunicación Asertiva
.
Sesión 4: Escucha Activa y Empatía .
Sesión 4: Escucha Activa y Empatía .
Sesión 5: Comunicación en Equipos de Trabajo
.
Sesión 6: Técnicas de Presentación Eficaz .
Sesión 6: Técnicas de Presentación Eficaz .
Sesión 7: Comunicación en Entornos Digitales
.
Sesión 8: Gestión de la Comunicación en Situaciones de Crisis .
Sesión 8: Gestión de la Comunicación en Situaciones de Crisis .
Precio
S/200.00
S/120.00
Material de estudio
- 8 Horas de video.
- 2 Exámenes.
- Acceso completo por 1 año.
- Acceso en dispositivos móviles y PC.
- Certificado al finalizar.
Requerimientos
- Habilidad para usar herramientas informáticas básicas como Ofimática.
- Familiaridad con los conceptos básicos de administración y gestión.
Audiencia
- Personal que trabaja en el sector público en diferentes niveles.
- Personas que aspiran a ocupar cargos públicos.
S/200.00
S/120.00
